保险是一种长期性的、金钱性的金融衍生物，其主要目的是提供给投保人保障，以汇集遭受损失后的补救款项。从字面上看，保险是保护价值的有偿服务，而这种服务本质上是一项金融活动。从宏观上讲，保险是一种金融服务，它有助于提升社会经济发展，并在社会保障系统中发挥重要作用。
保险是一个复杂的行业，由于经济、政治和社会发展，其内容、范围和服务时常发生变化。保险行业由三种形式组成：保险公司、经纪人和保险代理人。保险公司又称保险机构，是负责开发和销售保险产品的金融机构；经纪人则是负责协调保险公司和保险代理人的机构，并非实际的参与者；而保险代理人则是负责向投保人提供投保服务的中介机构。
保险行业负责保险产品开发、投保服务、理赔处理、风控咨询、资产管理等工作，其营运形式主要有联合经营形式、分支机构形式、控股有限公司形式和独资经营等。其中，保险公司的决策主要关注产品开发、财务管理、保险销售、理赔处理以及客户服务等方面，但其核心活动仍旧是以收集保险资金、规避风险的保险产品开发以及投保者和理赔人之间有意义的商业关系的开发为核心。
随着信息化时代的到来，由于互联网的不断普及，用户们对金融服务、购买保险产品及服务需求日益增长，保险行业也正在越来越多地采用在线技术，提高客户体验度。持续创新的驱动力和向数字化转型的动力也促使保险行业不断推出新的保险模型和新的保险服务。
保险行业旨在以其稳健的财务模式为投保人提供风险投资服务和安全性服务，其重要任务是把风险分散化，降低客户的损失，从而确保社会的经济稳定，提供保护性金融产品和服务，并帮助投保人在重大损失发生时回复损失。
