网银指的是个人网银，个人网上银行通常是金融机构为了更加方便顾客在线上进行转账汇款、投资理财、生存缴费等业务而设立的线上平台。网银又被称为互联网银行、手机银行，或线上银行业，个人网上银行是各银行在网络中成立的虚拟银行柜台，金融机构充分利用网络技术应用，通过网络向用户提供开户、转账、查询、对账、理财等业务，只有用户有网上银行的账户和密码，就可以在世界各地通过互联网登录到网上银行来办理相关业务。
网银是什么意思
针对银行客服来讲，网上银行业务申办更加方便一点。银行客户只要拥有账号和密码，就能在任何地方通过互联网登录网银处理交易。对于银行自身而言，运用网上银行一方面可以大大升高银行经营成本，提升银行盈利工作能力，而另一方面网银打破工夫地区限制也有利于银行扩大客服体量。此外，还有利于提供更多创新服务，利用互联网技术银行可以高效地为客户提供在线咨询、购买多种金融产品等需求，还能为用户提供更多个性化金融服务。
